LSアプリのパスワードを忘れてしまった

ログイン時や、LS本体のリセットやアップデート時にパスワードが求められます。パスワードを忘れてしまった方は、ログイン前画面に遷移する必要があるため、一度ログアウトをしてください。

ログアウトができない状態の方は、一度アプリをアンインストールして、再度アプリストアよりダウンロードしていただくことで、ログイン前画面に戻ります。

 

パスワードリセットの手順

  1. ログイン前の画面の「パスワードをお忘れですか?」をタップしていただき、ご利用のメールアドレスを入力して送信してください。


  2. ワンタイムパスワードが発行されますので、メールをご確認ください。


  3. ログイン画面にて、ご登録のメールアドレスと、メールに添付された6桁のワンタイムパスワードを入力してログインをしてください。


  4. その後、パスワードの変更を「設定」⇒「パスワード」より行ってください。「古いパスワード」にワンタイムパスワードをご入力ください。