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Terms for AST HEMS (EN) – LiveSmart

利用規約

株式会社LiveSmart(以下「当社」といいます。)は、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。本規約は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するすべての契約者及び利用者に適用され、本サービスの契約者及び利用者は、本規約を遵守することに異議なく同意したものとみなします。

第1条(本サービスの利用)

契約者及び利用者は、本規約及び当社の定める方法に従って、本サービスを利用することができます。

第2条(定義)

  1. 「契約者」 本規約を承認の上、当社との間で本サービスの利用契約(以下「本契約」)を締結した法人、団体又は個人をいいます。
  1. 「利用者」 契約者が本サービスの利用を認めた者をいいます。また、本サービス上でその者により利用を認められた者もこれに含まれるものとします。

第3条(料金)

  1. 本契約が成立した場合、契約者は、その利用の有無に関わらず、本サービス利用の対価(以下「本料金」といいます。)を当社に支払うものとします。
  1. 本料金は本契約により一括払又は定額払(月額払又は年額払とし、以下総称して「定額払」といいます。)とします。
  1. 本契約が定額払の場合、契約者が契約を途中解約した場合でも、残期間に対応する本料金は発生するものとし、月割り又は日割り計算等による精算及び返金は行わないものとします。

第4条(ハードウェアその他の設備)

  1. 本サービスの提供を受けるために必要なハードウェア、スマートフォンその他の機器、通信手段、ソフトウェア等(以下「設備等」といいます。)は、契約者及び利用者が自らの責任と費用において、適切に設置及び操作(以下「操作等」といいます。)しなければなりません。設備等の操作等について当社は一切の責任を負いません。
  1. 契約者及び利用者は、利用者のインターネット接続環境等によって、本サービスを利用又は閲覧するために通信費その他の費用(以下「通信費等」といいます。)が別途必要となることに同意し、契約者又は利用者は通信費等の一切を負担するものとします。
  1. 契約者及び利用者は、利用者のインターネット接続環境等によって、本サービスの一部を閲覧又は利用できない可能性があることを予め了承するものとします。

第5条(委託)

当社は、本サービスの提供に係る業務の一部を第三者に委託する場合があります。

第6条(禁止事項)

本サービスの利用にあたっては、契約者及び利用者は以下の行為を行い又は行わせてはならないものとします。

  • 本サービスを違法な目的で利用する行為。
  • 当社又は第三者の財産権(知的財産権を含みます。)、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為。
  • 本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者の情報を改ざん、消去する行為。
  • 第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
  • ウィルスその他の有害なコンピュータプログラム等を送信する行為。
  • 当社の設備に無権限でアクセスし、又はその利用若しくは運営に支障を与える行為。
  • 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為。
  • 本サービス又は当社の事業の運営に支障をきたすおそれのある行為。
  • 法令、本規約等若しくは公序良俗に反する行為、当社若しくは第三者の信用を毀損する行為、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為。
  • 反社会的勢力に利益を供与する行為。
  • 本製品の取扱説明書に記載されている禁止事項に該当する行為。
  • 本サービスの利用にあたり当社に対して虚偽又は架空の情報を申告する行為。
  • 本サービスに係るID及びパスワード等の認証情報の管理を怠り、又は当社の承諾なく第三者にこれを開示、貸与、共有、漏えい等をする行為
  • 本サービスを当社の承諾なく営業目的で利用する行為
  • その他、前各号に該当するおそれのある行為又はこれに類する行為。
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(利用停止)

当社は、次の場合には、本サービスの利用を停止することがあります。

  • 契約者が過去に若しくは現に本規約等に違反し、又は第6条各号のいずれかに該当したと当社が判断したとき。
  • 契約者が本料金その他の当社に対する金銭債務を、支払期日を経過してもなお支払わないとき。

第8条(本サービスの変更・一時的な停止)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者及び利用者に事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、一時的に本サービスの提供を停止することができるものとします。各サービスの変更・停止による直接又は間接に生じた契約者、利用者又は第三者の損失や損害について、当社は、その内容、態様の如何に係わらず一切の責任を負わないものとします。なお、本契約が定額払の場合、停止期間中の本料金についても、契約者はこれを支払うものとします。

  • 各サービスの稼動状態を良好に保つため、当社のシステム保守、点検、修理などを行う場合。
  • 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合。
  • その他、運用上又は技術上、各サービス提供の一時的な停止を必要とした場合。
  • その他当社が合理的な理由により、本サービスの提供を中止する必要があると判断したとき。

第9条(本サービスの終了等)

  1. 当社は、契約者又は利用者に対し30日前までに通知を行うことにより本サービスを終了することができるものとし、本サービス終了の通知について、当社は、当社ウェブサイト(https://www.livesmart.co.jp/)(以下「本サイト」といいます。)内への掲示をもって行うものとします。
  1. 第1項の本サービス終了によって直接又は間接的に生じた、契約者、利用者又は第三者の損失や損害について、その内容、態様の如何に拘らず、当社は、同契約者、利用者又は第三者に対して一切の損害の責任を負いません。

第10条(権利の帰属)

  1. 本サイトを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、商標及び商号ならびに当社及び当社が業務提携する事業者等が提供するサービス、商品及びそれに付随する技術全般に関する権利は、当社、当社が業務提携する事業者等、プログラム等の権利者又は情報提供者等に帰属するものであり、契約者及び利用者は、同権利等を侵害する行為をしないものとします。
  1. 本サービスの提供は、本サービスに関する当社若しくは当社にライセンスを許諾している者の知的財産権についての全部又は一部の譲渡又は移転を意味するものではありません。
  1. 契約者及び利用者は、本サイトを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア等に対して侵害行為及び改造行為等をおこなわないものとします。
  1. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、契約者及び利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、いかなる場合も当社を免責するものとします。

第11条(損害賠償)

  1. 契約者が本規約、本サイト内の各規約又は各ガイドライン及び法令の定めに違反したことにより、当社及び当社が業務提携する事業者等を含む第三者に損害を及ぼした場合、同契約者は、当該損害を賠償する責任を負い、いかなる場合も当社及び当社が業務提携する事業者等を含む第三者を免責するものとします。
  1. 当社が業務提携する事業者等又は第三者に損害を与えた契約者は、当社、当社が業務提携する事業者等及び他の利用者又は第三者が受けたすべての損害を賠償する義務を負うものとします。

第12条(保証及び免責)

  1. 契約者及び利用者は、契約者及び利用者自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、当社は、契約者及び利用者が本サービスを利用したことに起因する直接的又は間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。
  1. 当社は、本サイト、本サービス、本製品内のすべての情報、記事、画像等に、ウイルスなどの有害物が含まれていないこと、及び第三者からの不正なアクセスのないこと、その他本サイトの安全性に関して一切の保証をしないものとします。
  1. 当社は、本サービスの安全性、正確性、完全性、有用性、最新性、契約者の有する課題及び問題の解決について、何らの保証を行わないものとします。
  1. 契約者及び利用者が、本サービスによって提供されるサービスの利用に関して第三者(契約者及び利用者を含みますがこれに限られません。)に対して損害を与えた場合、契約者及び利用者は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  1. 本条第1項から第4項までの規定は、当社に故意又は重過失が存する場合又は契約者及び利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。

第13条(損害賠償額の制限)

  1. 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当社が負担する損害賠償額は以下を限度額とします。
  • 本契約が一括払の場合、当該事由が生じた契約に関して契約者が当社に支払った総額
  • 本契約が定額払の場合、当該事由が生じた契約に関して契約者が当社に支払った1年分の料金
  1. 当社が負う損害賠償責任においては、直接かつ現実に生じた損害のみを賠償するものとし、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益その他にかかる損害については賠償責任を負わないものとします。

第14条(情報の取扱い)

  1. 契約者及び利用者は、当社が本サービスを提供するに当たり、契約者及び利用者が当社に届け出た情報及び履歴情報(当社又は委託先に記録されるアクセス履歴、閲覧履歴、設置した本製品の動作履歴、アプリ等で登録した各種設定情報等の情報をいい、以下同じとします。)等の情報を取得し、当社が定めるプライバシーポリシー(http://www.livesmart.co.jp/privacy-policy/)(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従って取り扱うことに同意するものとします。
  1. 契約者及び利用者は、本サービス及びスマートフォンアプリとの連携を承諾した他サービスの情報(SNS等のアカウントに紐づけられた情報等を含み、これらに限りません。)を当社が取得し、本プライバシーポリシーに従って取り扱うことに同意するものとします。
  1. 当社は、本サービスを提供するに当たり取得した情報、データ及び履歴情報等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、契約者及び利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第15条(反社会的勢力の排除)

  1. 契約者は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
  • 自ら又は自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下、総称して「暴力団員等」といいます。)であること
  • 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  • 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  1. 契約者は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを保証するものとします。
  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  • 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
  • その他前各号に準ずる行為
  1. 契約者が前二項に違反した場合、当社は通知又は催告等何らの手続きを要しないで直ちに本契約を解除することができるものとします。

第16条(合意管轄等)

  1. 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
  1. 本規約は日本法を準拠法とします。
  1. 第1項により協議をしても解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第17条(本規約等の変更)

  1. 当社は、本サービス及び本規約の内容を自由に変更できるものとします。
  1. 契約者及び利用者は、本サイトを利用する際、その都度、本規約の内容を確認するものとします。改定後に契約者及び利用者が本サービスを利用した場合には、改定に同意したものとみなします。なお、本ページを確認しなかったことに起因する直接又は間接に生じた契約者、利用者及び第三者に与える損害については、その内容、態様の如何に係わらず、当社は一切の責任を負わないものとします。
  1. 本規約等の変更その他本サービスに関する重要事項等の契約者及び利用者への通知は、本サイトその他所定のWebサイト等に掲載する方法により行われ、当該通知内容が当該Webサイト等に表示された時にその効力を生じるものとします。

最終更新日:2023年9月21日